12315投诉有用吗?有用,12315是市场监督管理总局推出的消费者投诉平台,在拨打12315客服热线投诉后,就会交由当地工商所受理和处理,但要注意的是,12315绝大多数情况都只是进行调解,如果你有足够的证据,就不用担心,12315处理不好,还可以打12345投诉相关部门不作为。

12315投诉有用

12315是市场监督管理总局的投诉举报热线,是官方投诉热线,对于普通消费者来说,肯定是有用的,但拨打12315投诉是有一定要求的,不仅是实名投诉,还需要消费者提供相关信息,也就是商家的注册位置、名称等。

在掌握商家一些信息后,可通过12315热线电话、官网、APP、微信公众号/小程序进行登记,提供相应证据,并标明投诉的诉求,12315就会对相关信息进行登记,然后受理,并在7个工作日内给出处理答复。

很多其实都遭遇过12315投诉无用的情况,这是因为12315也只能调解,而不是强制执行,所以只会给商家施加一些压力,如果商家不配合,消费者的投诉就很可能无用,这种情况其实可以再打12345投诉相关部门不作为,再施加一些压力。创新科技网 wWW.zQcYzG.CoM

只要是商家的问题,12315真的想要去处理,其实方法肯定是有的,毕竟是你说市场监督管理局的官方部门,只不过每天投诉的事情比较多,所以大多睁一只眼闭一只眼,必要时也可以选择法律诉讼。所以12315投诉有用吗?肯定是有用的,只要你证据足够,就有理,就去投诉。