拼多多为什么纵容仅退款?目的其实就是为了留住消费者,毕竟仅退款是不需要退货就能拿到退款,不管是处于什么原因造成的仅退款,对消费者来说,都是有利无害的,自然就比较喜欢在拼多多上买东西,但对于商家来说就比较难受了,因为部分消费者会白嫖,导致商家无故亏损,所以才有部分商家降低品质来减少风险。

拼多多纵容仅退款的原因

都知道拼多多是因为“便宜”起来的,但产品质量确实参差不齐,也因此口碑一直不好,但消费人群是有增无减,成为网购的一朵奇葩,而“仅退款”可以说是拼多多的一大助力,虽然商品质量无法保证,但消费者选择“仅退款”,就能够快速获得退款,而不会产生较长时间的售后纠纷。

对于一些产品确实存在质量问题的,出现退换货很正常,但其实有很多商品损坏后就无法二次销售,包括食品,所以“仅退款”,部分商家也能够受益,毕竟因产品质量问题,寄回去的快递费,也需要商家承担,如果商品还无法二次销售,就白白多付这笔快递费,关键快递费还不一定比商品便宜。

对于一些产品没有质量问题的,商家自然不愿意仅退款,但对于部分想要白嫖的消费者来说,能白嫖的都不想花钱,而拼多多的“仅退款”是直接先退款,后续再来处理售后问题,而且客服也默认这种,所以消费者自然愿意继续留在拼多多平台。

但对于商家来说,如果不是商品质量问题导致仅退款,那亏损就大了,所以这种售后方式也是让部分商家头疼,以至于为了控制成本和风险,就选择降低商品质量,导致拼多多上面的商家和商品鱼龙混杂,相比京东、淘宝这些确实略显低端。

创新科技网 www.ZQCYZG.cOM

尽管拼多多口碑不好,但消费人群确实多,这点毋庸置疑,现在明白拼多多为什么纵容仅退款了吧,毕竟作为平台,最重要的就是消费人群,而有了消费人群,也不怕商家放弃这个平台,更何况拼多多现在已经成熟,有很多高端品牌旗舰店,品质提升,消费水平也上来,而真正无故白嫖的,终归只是极少数。